Confiance
L’assurance de pouvoir se fier à l’entreprise
Favoriser la transparence
-
Informer pour faire comprendre et partager
-
Promouvoir des règles précises d’évaluation, d’évolution et de délégation
-
Développer notre approche pédagogique vis-à-vis de nos clients
Faire face à nos responsabilités
-
Tenir nos engagements vis-à-vis de nos clients et de nos collaborateurs
-
Admettre l’erreur et savoir l’utiliser pour s’améliorer
-
Promouvoir des comportements citoyens
S’inscrire dans la durée
-
Elaborer des services compétitifs dans la durée
-
Fidéliser nos clients en leur apportant des réponses fiables et des conseils personnalisés
